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山东电信践行企业公民打造网络晴空

BEAREYES.COM 北京 [ 业界动态 ] 作者:新闻 日期:2013年03月15日

  良好的社会形象昭示着企业的尊严和荣誉,深深扎根于齐鲁大地这片热土的中国电信山东分公司,热心公益、关注民生、积极践行“企业公民”的社会责任,为全社会和谐发展的美丽画卷增添了浓墨重彩的一笔。

  关注公益 自觉回报社会

  中国电信作为担当着国家信息化基础设施建设和现代信息服务重任的主体电信运营商,不仅致力于让信息通信服务成果普惠全社会,更秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的理念。

  2012年5月15-16日,中国电信山东分公司开出的“通信科技大篷车”,在省城掀起了一股通信科普热潮。“通信科技大篷车”通过演示设备,形象化地展示了各种信息化应用给我们带来的智能生活。市民亲身体验通过一部手机就能监控家里安全的移动“全球眼”,体验既能购物消费又能当门禁卡车库卡的“翼机通”手机。在大篷车巡展现场,主办方还与参观者进行了互动活动。在电信知识有奖抢答环节,现场观众踊跃参与。

  为给广大电信用户提供一个健身运动平台和交流的机会,山东电信于2012年9月1日在全省17地市分公司拉开了“尊享10000 翼羽争锋”第二届业余羽毛球挑战赛战幕。参赛选手还有机会获得手机、上网卡流量、充值卡、流量包等奖品、礼品,在健身的同时,获得意外惊喜。

  2012年8月份,山东电信天翼客户俱乐部的会员们分别相聚在青岛、济南,参加山东电信举办的天翼客户俱乐部“爱拍拍”摄影讲座和采风活动。此次活动首先由着名摄影专家做主题讲座,为大家讲解手机及相机摄影知识。为有助于各位会员用户对理论知识的理解,山东电信在讲座现场布置了智能手机体验区,请来3G专家现场进行介绍及演示,并为用户提供真机体验。用户在体验过后,都对电信天翼智能终端强大的拍照功能及在天翼3G网络中畅快的图片传输速度赞不绝口。理论讲解之后,山东电信组织会员们进行摄影采风活动。山东电信客户服务部有关人员也表示今后将会围绕天翼智能终端、3G应用等开展更多、更加丰富多彩的俱乐部活动。

  同时,山东电信作为有责任的国有企业,还一贯热衷高校公益事业。2012年6月4日,山东电信“天翼飞young 一封家书 感恩父母--山东高校公益行系列活动”正式启动。此次全力支持“天翼飞young 一封家书 感恩父母”活动,旨在弘扬优秀传统文化,唤醒亲情,树立感恩意识,鼓励广大学子积极为父母奉献孝心,践行社会主义荣辱观,构建和谐校园。山东电信为活动提供了全程3G和光网宽带支持,还提供了包括现金大奖、3G大屏智能手机等丰厚的活动奖品。

  民生工程 为百姓谋福祉

  2010年,山东济宁电信与市卫生部门合作建设了全市“区域卫生信息平台”,在全国率先推行了“先看病、后付费”诊疗服务模式。目前,“济宁区域卫生信息化平台”已成为面向全市各级卫生监管部门和医疗机构,覆盖市、县、乡(镇)、村四级卫生网络的互联网医疗卫生信息一体化平台。该平台包括全市新型农村合作医疗管理系统、中小医院信息系统(HIS)、乡村卫生一体化管理系统(CHIS)、实施基本药物监控系统、重大公共项目及社区卫生服务系统、居民电子健康档案系统(HER)等“六大系统”,涉及全市3500多家各级医疗机构的网络接入及应用服务,直接受益人群达到800余万人。特别是“先看病、后付费”诊疗模式的推广应用,有效缓解了群众“看病难、看病贵、看病不方便”问题,为百姓架起了一座“健康金桥”.

  自2011年起,国家开始试点酒类流通电子标签质量追溯体系建设项目,以此为契机,山东电信烟台分公司紧抓时机,积极为张裕提供技术支持,双方共同研发了手持式RFID电子标签质量追溯系统。该系统及设备在国内尚属首创,它能在节省大量人力的同时避免人为因素的干扰,对于产品质量监督,提高仓储管理、数据检测统计等方面的效率作用显着。

  2011年,莱芜钢城电信公司充分发挥业务优势,成功实现与钢城区食品药品监督局的合作,制定了集商家内部管理与食品药品监督局实时监控为一体的综合性管理监督平台设计方案。上线后,商家可通过该系统实现信息化管理,食品药品监督部门可通过该系统对辖区内所有店铺实现实时数据监督以及视频可视化监管。项目方案得到市、区各级领导的一致好评,有效的加快了钢城区创建药品食品示范县的步伐。

  整治垃圾短信 打造网络晴空

  垃圾短信,不仅令客户不堪骚扰,引发反感和投诉,也严重损害着电信运营商的企业形象,中国电信山东分公司一贯高度重视垃圾短信的治理工作,保障客户信息安全,实行源头防范、过程拦截、客户举报等方式,采取了技术手段与人工手段相结合的多项举措,坚决打击垃圾短信和不良短信。

  中国电信努力为用户创造良好的信息服务环境,加强反垃圾短信拦截系统建设与优化,发挥系统作用,进一步夯实管理基础,提升服务水平,并迅速在全集团范围内组织开展全面自查自纠。同时,山东电信要求各单位对相关生产服务环节及可能损害客户利益的行为彻底清查,还将组织公司全体员工开展企业文化大讨论,引导广大员工积极践行“为民服务”理念,认真履行国企的政治责任、社会责任。

  完善网络信息保护体系 确保用户信息安全

  自2012年12月28日《关于加强网络信息保护的决定》(以下简称《决定》)出台后,山东电信不断完善公司内部管理制度,加强网络信息保护技术手段建设和管理措施落实。

  公司一贯重视网络信息保护,反对窃取用户隐私、发送违法和垃圾信息等一切侵害用户权益的行为,并积极配合有关部门对不法行为的打击工作,净化通信环境,保护客户权益。同时,山东电信从多方面采取措施加强网络信息安全管理,对网络信息安全工作进行全局规划和统筹,创新手段加强网络信息保护,强化科技攻关,全面建设了4A系统、“金库模式”等技术手段,对客户敏感信息进行严格管控,确保信息安全。

  公司负责人表示,未来的工作中将继续秉承“用户至上用心服务”的理念,认真学习和贯彻落实《决定》,把网络信息保护融入企业经营管理全过程。

BEAREYES.COM 北京 日期:2013年03月15日

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